Bokningsvillkor

Senast uppdaterad: [2026-05-1]

Genom att boka en konsultation eller behandling hos Hook Health Klinik godkänner kunden följande bokningsvillkor.

1. Bokning

Bokning kan göras via hemsida, telefon, e-post eller annat bokningssystem som kliniken erbjuder.

När bokningen är genomförd skickas en bokningsbekräftelse om kontaktuppgifter har lämnats.

 

 

2. Avbokning och ombokning

Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.

Avbokning senare än 24 timmar före besöket eller uteblivet besök kan debiteras med 100 % av behandlingens pris.

Vid akuta omständigheter görs individuell bedömning.

 

 

3. Uteblivet besök

Om kunden inte dyker upp till bokad tid utan att avboka i tid har Hook Health Klinik rätt att ta ut en avgift motsvarande hela behandlingens värde.

 

 

4. Försening

Om kunden kommer för sent kan behandlingstiden behöva kortas ned eller bokningen avbokas för att inte påverka nästa kund.

Full debitering kan fortfarande tillämpas.

 

 

5. Konsultation och behandling bedömning

Inför behandling kan konsultation krävas.

Hook Health Klinik förbehåller sig rätten att avstå från behandling om:

  • behandlingen bedöms olämplig eller osäker,

  • medicinska omständigheter föreligger,

  • eftervård instruktioner inte följs,

  • felaktiga eller ofullständiga uppgifter lämnas.

 

 

6. Betalning

Betalning sker enligt de betalningsmetoder som erbjuds av kliniken.

Betalning ska genomföras i samband med besöket om inget annat avtalats.

 

 

7. Resultat av behandling

Resultat av tatueringsborttagning varierar mellan individer beroende på bland annat:

  • tatueringens ålder,

  • färg och djup,

  • hudtyp,

  • kroppens individuella läkningsprocess.

Flera behandlingstillfällen kan krävas och resultatet kan inte garanteras.

 

 

8. Åldersgräns

Behandling erbjuds endast till personer över 18 år, om inte annat anges enligt gällande regler och vårdnadshavares samtycke.


10. Paketköp och deposition

Vid köp av behandlingspaket eller betalning av deposition reserveras tid och behandlingskapacitet för kunden.

Depositionen är inte återbetalningsbar vid avbokning, uteblivet besök eller om kunden väljer att avbryta behandlingen efter genomförd bokning.

Vid köp av behandlingspaket återbetalas inte redan genomförd betalning, om inte annat följer av tvingande lag.

Om kunden önskar omboka ska detta ske enligt klinikens avbokningsregler. Eventuell deposition överförs endast till ny tid om ombokning sker inom angiven avbokningstid.

Genom att genomföra en bokning hos Hook Health Klinik bekräftar kunden att denne har läst och accepterat gällande bokningsvillkor, inklusive regler om deposition och paketköp.